🏐 HK Volleyball Xpress 退換貨政策
感謝您選購 HK Volleyball Xpress 排球用品。為保障雙方權益，請詳細閱讀以下換貨政策條款。
🔸 商品鑑賞期與換貨原則
- 本店提供 商品到貨後 7 天內（含假日） 的換貨服務。
- 本店不設退貨服務，僅接受於期限內符合條件之換貨申請。
- 為保障衛生及產品品質，下列商品恕不接受換貨：
- 已拆封、試穿或使用過的個人用品（如：襪子、護膝、手袖等）。
- 因人為因素造成污損、破壞、刮傷、磨損、髒污等情形之商品。
- 商品外包裝不完整或缺少配件、標籤、發票等。
- 7 天鑑賞期僅供您確認商品外觀及尺寸是否符合需求，非試用期。
🔸 換貨流程
請於收到商品 7 天內 聯絡客服人員。
提供以下資料：- 訂單姓名
- 訂單編號
- 聯絡電話
- 欲換貨商品名稱及尺寸
- 換貨原因與相關照片
客服確認可換貨後，請保持商品及包裝完整，並備妥隨貨文件（含發票）。
商品回收後，經檢查確認符合換貨條件，將由本店安排寄送更換商品。
若換貨商品缺貨，客服人員將與您協調其他處理方式。
🔸 換貨運費說明
- 若因商品瑕疵或寄錯導致換貨，本店將負擔來回運費。
- 若因個人原因（例如尺寸、顏色、款式不合）要求換貨，買家須自行支付運費。
🔸 聯絡我們
- 📞 WhatsApp / 電話：9532 7476
- 📧 電郵：hkvolleyballxpress@gmail.com
客服人員將於工作時間內盡快回覆，協助您完成換貨手續。
⚠️ 注意事項
- 如超過 7 天換貨期、或商品經使用／損壞，將不予受理。
- 若發現惡意或多次無理由換貨情況，商店保留拒絕服務權利。
- 本政策如有修改，恕不另行通知，請以網站公告為準。
